Programa
El M&EI está diseñado para que los profesionales o estudiantes
elijan especializarse en:
La certificación CMS nace con el propósito de promover y actualizar los conocimientos de los profesionistas involucrados en el Turismo de Reuniones, además está enfocado en elevar sus habilidades con una visión integral del mundo laboral que actualmente vive el segmento, desde una perspectiva multidisciplinaria, colectiva y de transformación social, en pro de brindar los mejores servicios de hospitalidad en su destino y es la segunda certificación con más certificados en nuestra industria a nivel mundial.
Este programa es de dos días y medio y tiene un examen de opción múltiple al final.
Fecha:
12 y 13 de abril
09:00 a 13:00 hrs.
15:00 a 17:00 hrs.
14 de abril
09:00 a.m. a 12:00 hrs.
Más tiempo de examen
Avalado por:
Auspiciado por:
Reconocido por:
Al terminar este módulo, el participante comprenderá la cadena de valor en este segmento de mercado y la naturaleza de los distintos tipos de eventos.
- Congresos.
- Convenciones.
- Seminarios.
- Viajes de Incentivo.
- Exposiciones.
- Otros eventos grupales como bodas y grupos religiosos.
- Organizaciones especializadas.
- O.C.V.
- Agencias especializadas.
- Casas de Incentivo.
- PCO´s.
- DMC´s.
- Casas de Producción.
- Hoteles.
- Centro de Convenciones y Exposiciones.
- Otros prestadores de servicios especializados.
- Workshop para redefinir procesos de operación en este segmento: mesa para hoteles, mesa para agentes de viajes que quieren ser DMC.
Al terminar este módulo, el participante tendrá la capacidad de aplicar y comprenderá el proceso administrativo en la organización de todo tipo de evento.
- Características del Organizador de grupos y convenciones, el meeting planner.
- Perfil del participante y análisis del historial de eventos anteriores.
- Presupuestación.
- Selección de destino.
- Selección de hotel o centro de convenciones.
- Transportación aérea y terrestre.
- Alimentos y bebidas.
- Viajes de inspección.
- Herramientas para el profesional.
Al terminar este módulo, el participante conocerá los diferentes aspectos de marketing moderno y especializado para el desarrollo de sus propias estrategias de mercado.
- Inteligencia Comercial o datos duros.
- Workshop para redefinir procesos de operación en este segmento: mesa para hoteles, mesa para agentes de viajes que quieren ser DMC.
- Identificando al cliente y sus necesidades actuales.
- Benchmarking.
- Haciendo nuestro análisis FODA como destino, como empresa.
- Haciendo un plan de marketing y de negocios.
- La Jerga idiomática especializada.
- Medios especializados.
Al terminar este módulo, el participante establecerá estrategias claras de comercialización y venta de producto en los diferentes mercados.
- Tendencias mundiales.
- Asociaciones del segmento.
- Relaciones públicas.
- Trade shows especializados.
- Distribución de mi presupuesto y el ROI.
- Cómo generar nuevos negocios.
- Cierre de ventas.
- Los actores- compradores y vendedores.
- Bidding Process y Bidding Book para ganar congresos.
Ponentes
David Díaz Escalante
CMS, CIS, CITP
Fundador de Procesa Event Management & Incetives, empresa especializada en la organización y logística de reuniones, incentivos y eventos. En el ámbito de los incentivos se involucra en la implementación de programas impulsando la rentabilidad de las empresas mediante programas diseñados ex profeso, adecuados a las necesidades de cada cliente, ayudando y monitoreando cada una de las etapas del programa para culminar con el viaje motivacional. Ha participado en diferentes conferencias y programas educativos que SITE ofrece, incluyendo el programa Incentive Project Management, impartido en Orlando dentro de la SITE Global Conference 2013.
Fernando Compeán
CITE, CMM, CMP, CITP, CIS, CMS, CCM
Es el profesional de reuniones con más certificaciones especializadas en todo el mundo.
Con casi 45 años en la industria del turismo, se le considera pionero en la industria de Convenciones de México. En 1995 funda la revista ConvencioneS, misma que dirige desde entonces. Es el primer latinoamericano en obtener el Certificado CITE (Certified Incentive and Travel Executive por parte de SITE Global), y uno de los 5 profesionales en el mundo en ostentar las tres certificaciones de esta asociación especializada en programas y viajes de incentivo. Autor del más leído e-newsletter de turismo en México: Meetings and Incentives Weekly. Fundador del periódico impreso GIROS, Turismo y Convenciones.
Autor del libro “Convenciones a lápiz”, de “El libro rojo” y de “El libro verde” del Turismo de Reuniones. Coautor del libro “Organización de reuniones: congresos, convenciones, seminarios”. / Diseñador del Diplomado en Congresos y Convenciones (en sociedad con el CESSA), y de las certificaciones CMS (Certified Meetings Specialist), CIS (Certified Incentive Specialist, para SITE Global), CCM (Certified in Congress Management) y CES (Certificado de Sustentabilidad de Eventos). / Creador de Meeting Place Mexico, la Cena de Reconocimientos a la Industria de Reuniones de México, el Torneo de Golf de la Industria, el Coloquio de la Industria, Rapidexpert.com, MeetingsOutlet.com, Software4meetings.com, Meetings & Events Institute.
CCM (Certified in Congress Management) es la segunda certificación desarrollada por la Revista ConvencioneS, es una certificación básica en materia de congresos, pero muy completa que consta de 4 módulos, al concluir la certificación los profesionales
conocen los objetivos de los diferentes tipos de congresos, quienes participan en la cadena de valor y en la comercialización.
Ya son más de 1,080 certificados en Argentina, Guatemala, Honduras, México y República Dominicana.
Profesionales de CCM deben recertificarse cada tres años.
Fecha:
15 de abril
09:00 a 13:00 hrs.
15:00 a 17:00 hrs
16 de abril
09:00 a 13:00 hrs
15:00 a 16:00 hrs
Más tiempo de examen
Avalado por:
Reconocido por:
Al terminar este módulo, el participante comprenderá las características y categorías de los congresos.
- La necesidad del face to face
- Características del Mercado de Asociaciones
- Organización
- Tipos de Congresos
- Asociaciones
- Eventos de Asociaciones
- Congresos
- Exposiciones
- Licitaciones/RFP´S para Comprar/Vender
- Organizaciones Especializadas
Al terminar este módulo, el participante comprenderá la cadena de valor en este segmento de mercado y la naturaleza de los congresos.
- La Fuente de Todo Congreso
- El Meeting Planner
- PCO´S
- Hotel/es
- Leyes que Impactan
- Recintos
- Transportación Aérea
- IAPCO International Association of Professional Congress Organizers
- TO´s
- DMO´s
- Banqueteros
- Plataformas de Negocio
Al terminar este módulo, el participante tendrá la capacidad de aplicar y comprender el proceso administrativo en la organización de congresos.
- La naturaleza de un Congreso
- Fase 1: Previsión
- Fase 2: Planeación
- Fase 3: Operación
- Fase 4: Supervisión
- Fase 5: Evaluación
- Herramientas e Instrumentos
Al terminar este módulo, el participante conocerá los diferentes aspectos de marketing moderno y establecerá estrategias claras de comercialización y venta enfoca en congresos.
- Comercialización
- Plan de Marketing para Congresos
- Elementos del Plan de Marketing
- Investigación de mercados
- La promoción y sus herramientas
- Plan de medios
- Estrategias específicas
- RFP Request for Proposal
- Ventajas de la comercialización online
- FAM TRIP
- Tipos de alianzas comerciales en Congresos
- Nuevas Tendencias en el marketing de eventos
Ponentes
David Díaz Escalante
CMS, CIS, CITP
Fundador de Procesa Event Management & Incetives, empresa especializada en la organización y logística de reuniones, incentivos y eventos. En el ámbito de los incentivos se involucra en la implementación de programas impulsando la rentabilidad de las empresas mediante programas diseñados ex profeso, adecuados a las necesidades de cada cliente, ayudando y monitoreando cada una de las etapas del programa para culminar con el viaje motivacional. Ha participado en diferentes conferencias y programas educativos que SITE ofrece, incluyendo el programa Incentive Project Management, impartido en Orlando dentro de la SITE Global Conference 2013.
María Guadalupe Robles León
CMS, CCM, CIS, CASE, CMP
Comunicóloga con especialidad en Relaciones Públicas y Protocolo Internacional, con Maestría en Neuromarketing por la Universidad de Granada España y Maestría en Innovación en los Servicios y Creación de Experiencias al Cliente por la Universidad Icon University. Sus últimos logros han sido obtener el título de Experta en Marketing Experiencial y de Contenidos en la Universidad de Barcelona.
Socia fundadora de Grupo Global Event, Operadora de Eventos y Servicios Turísticos; especialistas en congresos, convenciones y eventos corporativos. Y Socia fundadora de ServiceID agencia de Innovación en los Servicios.
Fue Directora de Turismo de la Ciudad de León, Guanajuato y la primera mujer en ocupar el cargo de Secretaria de Economía de esta misma ciudad.
Es catedrática e impulsora del Turismo y los Eventos en diversas Universidades, como Tecnológico de Monterrey; Universidad Iberoamericana, y EBC León entre otras.
Es Vicepresidenta de Eventos y Promoción Turística de la Cámara de Comercio, Servicios y Turismo Canaco León. Y Vicepresidenta de Innovación en Canirac León.
Además, es Ponente a nivel Nacional e Internacional en diversos foros del sector empresarial y académico, en temas de Turismo, Organización de Eventos, Marketing Experiencial, Citymarketing, Neuromarketing, Relaciones Públicas, Protocolo e Imagen Pública.
Es columnista de la Revista Forbes en las secciones especializadas de Turismo y de Industria de Reuniones.
