Programa
El M&EI está diseñado para que los profesionales o estudiantes elijan especializarse en:
La certificación CMS nace con el propósito de promover y actualizar los conocimientos de los profesionistas involucrados en el Turismo de Reuniones, además está enfocado en elevar sus habilidades con una visión integral del mundo laboral que actualmente vive el segmento, desde una perspectiva multidisciplinaria, colectiva y de transformación social, en pro de brindar los mejores servicios de hospitalidad en su destino y es la segunda certificación con más certificados en nuestra industria a nivel mundial.
Este programa es de dos días y tiene un examen de opción múltiple al final.
Fecha:
08 y 09 de Julio 2024
Hotel Sede:
Moon Palace Cancún
Horario:
09:00 – 17:00 hrs
Avalado por:
Auspiciado por:
Reconocido por:
Al terminar este módulo, el participante comprenderá la cadena de valor en este segmento de mercado y la naturaleza de los distintos tipos de eventos.
- Congresos.
- Convenciones.
- Seminarios.
- Viajes de Incentivo.
- Exposiciones.
- Otros eventos grupales como bodas y grupos religiosos.
- Organizaciones especializadas.
- O.C.V.
- Agencias especializadas.
- Casas de Incentivo.
- PCO´s.
- DMC´s.
- Casas de Producción.
- Hoteles.
- Centro de Convenciones y Exposiciones.
- Otros prestadores de servicios especializados.
- Workshop para redefinir procesos de operación en este segmento: mesa para hoteles, mesa para agentes de viajes que quieren ser DMC.
Al terminar este módulo, el participante tendrá la capacidad de aplicar y comprenderá el proceso administrativo en la organización de todo tipo de evento.
- Características del Organizador de grupos y convenciones, el meeting planner.
- Perfil del participante y análisis del historial de eventos anteriores.
- Presupuestación.
- Selección de destino.
- Selección de hotel o centro de convenciones.
- Transportación aérea y terrestre.
- Alimentos y bebidas.
- Viajes de inspección.
- Herramientas para el profesional.
Al terminar este módulo, el participante conocerá los diferentes aspectos de marketing moderno y especializado para el desarrollo de sus propias estrategias de mercado.
- Inteligencia Comercial o datos duros.
- Workshop para redefinir procesos de operación en este segmento: mesa para hoteles, mesa para agentes de viajes que quieren ser DMC.
- Identificando al cliente y sus necesidades actuales.
- Benchmarking.
- Haciendo nuestro análisis FODA como destino, como empresa.
- Haciendo un plan de marketing y de negocios.
- La Jerga idiomática especializada.
- Medios especializados.
Al terminar este módulo, el participante establecerá estrategias claras de comercialización y venta de producto en los diferentes mercados.
- Tendencias mundiales.
- Asociaciones del segmento.
- Relaciones públicas.
- Trade shows especializados.
- Distribución de mi presupuesto y el ROI.
- Cómo generar nuevos negocios.
- Cierre de ventas.
- Los actores- compradores y vendedores.
- Bidding Process y Bidding Book para ganar congresos.
Ponentes
David Díaz Escalante
CMS, CIS, CITP
Director de Procesa Group Fundador
Fundador de Procesa Event Management & Incetives, empresa especializada en la organización y logística de reuniones, incentivos y eventos.
En el ámbito de los incentivos se involucra en la implementación de programas impulsando la rentabilidad de las empresas mediante programas diseñados ex profeso, adecuados a las necesidades de cada cliente, ayudando y monitoreando cada una de las etapas del programa para culminar con el viaje motivacional.
Ha participado en diferentes conferencias y programas educativos que SITE ofrece, incluyendo el programa Incentive Project Management, impartido en Orlando dentro de la SITE Global Conference 2013.
Luis Pineda
CMS, CCM
Conferencista y capacitador corporativo especialista en psicología positiva (la ciencia de la felicidad), a través de la cual ayuda a potenciar el bienestar y el desempeño de individuos y equipos de trabajo, así como a crear ecosistemas de felicidad organizacional.
Funge también como asesor externo del Instituto de Ciencias de la Felicidad del Sistema Tec Milenio del Tecnológico de Monterrey y como consejero de la Organización “Awards of Happiness” en Estados Unidos.
Antes de independizarse ocupó cargos gerenciales y directivos en la iniciativa privada, el sector público y la academia. Fue gerente de ventas internacionales del Centro de Convenciones de Cancún, director de promoción de la Secretaría de Turismo del Estado de Puebla y rector de la Universidad Magna (ahora Universidad Tec Milenio Cancún).
Es licenciado en hotelería por la Universidad de las Américas-Puebla; posee una maestría en Administración de Empresas por el ESADE de Barcelona, España; un diplomado en Neuroliderazgo del Braidot Center & Neuroscience de la Universidad de la Plata, Argentina; un diplomado en Diseño de Experiencias de Servicio por IDEO, y la maestría en Psicología Positiva Aplicada por la prestigiosa Universidad de Pennsylvania, en Estados Unidos.
Actualmente cursa la especialidad en Diseño e Innovación de alimentos de la Universidad Centro en CDMX, con el fin de crear experiencias gastronómicas significativas y ayudar a las personas a mejorar su relación con la comida.
Luis es además promotor de la cultura del mezcal por el CEMMEZ (Centro de Estudios para el Maguey y el Mezcal de Oaxaca) y ha sido juez en el Concurso Nacional de marcas de mezcal y destilados, organizado por la Academia Mexicana del Mezcal y del Maguey.
La certificación CCM es una certificación básica en materia de congresos que consta de 4 módulos, los
profesionales certificados han salido más preparados y más conscientes para conquistar el mercado turístico que
hoy en día se presenta. Gracias a estos conocimientos les resulta más claro y saben realizar licitaciones
profesionales para generar congresos, así mismo aprenden recursos y técnicas de marketing y comercialización,
todo para que su trabajo posea la excelencia que propicia el conocimiento.
Fecha:
10 y 11 de Julio 2024
Hotel Sede:
Moon Palace Cancún
Horario:
09:00 – 17:00 hrs
Avalado por:
Reconocido por:
Al terminar este módulo, el participante comprenderá las características y categorías de los congresos.
- La necesidad del face to face
- Características del Mercado de Asociaciones
- Organización
- Tipos de Congresos
- Asociaciones
- Eventos de Asociaciones
- Congresos
- Exposiciones
- Licitaciones/RFP´S para Comprar/Vender
- Organizaciones Especializadas
Al terminar este módulo, el participante comprenderá la cadena de valor en este segmento de mercado y la naturaleza de los congresos.
- La Fuente de Todo Congreso
- El Meeting Planner
- PCO´S
- Hotel/es
- Leyes que Impactan
- Recintos
- Transportación Aérea
- IAPCO International Association of Professional Congress Organizers
- TO´s
- DMO´s
- Banqueteros
- Plataformas de Negocio
Al terminar este módulo, el participante tendrá la capacidad de aplicar y comprender el proceso administrativo en la organización de congresos.
- La naturaleza de un Congreso
- Fase 1: Previsión
- Fase 2: Planeación
- Fase 3: Operación
- Fase 4: Supervisión
- Fase 5: Evaluación
- Herramientas e Instrumentos
Al terminar este módulo, el participante conocerá los diferentes aspectos de marketing moderno y establecerá estrategias claras de comercialización y venta enfoca en congresos.
- Comercialización
- Plan de Marketing para Congresos
- Elementos del Plan de Marketing
- Investigación de mercados
- La promoción y sus herramientas
- Plan de medios
- Estrategias específicas
- RFP Request for Proposal
- Ventajas de la comercialización online
- FAM TRIP
- Tipos de alianzas comerciales en Congresos
- Nuevas Tendencias en el marketing de eventos
Ponentes
David Díaz Escalante
CMS, CIS, CITP
Director de Procesa Group Fundador
Fundador de Procesa Event Management & Incetives, empresa especializada en la organización y logística de reuniones, incentivos y eventos.
En el ámbito de los incentivos se involucra en la implementación de programas impulsando la rentabilidad de las empresas mediante programas diseñados ex profeso, adecuados a las necesidades de cada cliente, ayudando y monitoreando cada una de las etapas del programa para culminar con el viaje motivacional.
Ha participado en diferentes conferencias y programas educativos que SITE ofrece, incluyendo el programa Incentive Project Management, impartido en Orlando dentro de la SITE Global Conference 2013.
Luis Pineda
CMS, CCM
Conferencista y capacitador corporativo especialista en psicología positiva (la ciencia de la felicidad), a través de la cual ayuda a potenciar el bienestar y el desempeño de individuos y equipos de trabajo, así como a crear ecosistemas de felicidad organizacional.
Funge también como asesor externo del Instituto de Ciencias de la Felicidad del Sistema Tec Milenio del Tecnológico de Monterrey y como consejero de la Organización “Awards of Happiness” en Estados Unidos.
Antes de independizarse ocupó cargos gerenciales y directivos en la iniciativa privada, el sector público y la academia. Fue gerente de ventas internacionales del Centro de Convenciones de Cancún, director de promoción de la Secretaría de Turismo del Estado de Puebla y rector de la Universidad Magna (ahora Universidad Tec Milenio Cancún).
Es licenciado en hotelería por la Universidad de las Américas-Puebla; posee una maestría en Administración de Empresas por el ESADE de Barcelona, España; un diplomado en Neuroliderazgo del Braidot Center & Neuroscience de la Universidad de la Plata, Argentina; un diplomado en Diseño de Experiencias de Servicio por IDEO, y la maestría en Psicología Positiva Aplicada por la prestigiosa Universidad de Pennsylvania, en Estados Unidos.
Actualmente cursa la especialidad en Diseño e Innovación de alimentos de la Universidad Centro en CDMX, con el fin de crear experiencias gastronómicas significativas y ayudar a las personas a mejorar su relación con la comida.
Luis es además promotor de la cultura del mezcal por el CEMMEZ (Centro de Estudios para el Maguey y el Mezcal de Oaxaca) y ha sido juez en el Concurso Nacional de marcas de mezcal y destilados, organizado por la Academia Mexicana del Mezcal y del Maguey.
El certificado se divide en 2 módulos, brindándote las bases para aplicar criterios de sostenibilidad en la organización y celebración de eventos y reuniones, ofreciendo un valor agregado a sus eventos que generará una diferenciación en el mercado.
Este programa es de dos días y tiene un examen de opción múltiple al final.
Fechas:
12 y 13 de Julio 2024
Hotel Sede:
Moon Palace Cancún
Horario:
09:00 – 17:00 hrs
Avalado por:
Reconocido por:
En este módulo, los participantes conocerán la importancia estratégica de la sustentabilidad dentro del sector de turismo de reuniones. Aprenderán la definición y objetivos de la sustentabilidad, su relación con el turismo, las tendencias e importancia actual de los eventos sustentables en el mundo, los organismos internacionales, leyes y políticas relacionadas con la sustentabilidad en eventos, conociendo sus impactos y beneficios económicos, ambientales y sociales.
- Definición y objetivos de la sustentabilidad y su relación con el turismo.
- Evolución, tendencias e Importancia actual de la sustentabilidad en eventos.
- Las leyes relacionadas con la sustentabilidad.
- Diferencias entre CSR y la sustentabilidad.
- ¿Qué es un evento sustentable?
- Impactos ambientales y sociales en la realización de eventos.
- ¿Qué es el greenwashing?
- Beneficios de los eventos sustentables (económico, ambiental y social).
- Políticas a implementar en un evento sustentable.
- Organismos que hacen la diferencia.
En este módulo, los participantes conocerán las bases y los procesos para planificar y poner en marcha eventos sustentables, logrando incorporar criterios de sostenibilidad en cada etapa del evento. Aprenderán los cuatro principios, metodologías nacionales e internacionales, las normas y estándares de gestión existentes en eventos sustentables, la cadena de valor, la formación del comité interno de sustentabilidad, sus diferentes etapas y lineamientos, establecimiento de metas y medición de resultados, estrategias de comunicación y producción de información enfocadas a la sustentabilidad, accesibilidad, casos de éxito y finalizaremos con un taller práctico.
- Los 4 principios: Prevenir, Reducir, Reparar/tratar, Compensar.
- Empezando con un granito - Libro Verde.
- Metodologías nacionales e internacionales.
- Normativa y estándares de gestión de eventos sustentables (ISOs, etc.).
- Involucrando la cadena de valor.
- Formando el Comité interno de sustentabilidad.
- Etapas de la organización de un evento sustentable (venta, planeación, operación, post evento).
- Lineamientos para lograr un evento sustentable (Sede, transportación, alojamiento, A&B, consumo de agua, energía, desechos sólidos, selección de proveedores, etc.).
- Establecimiento de metas y medición de resultados. Comunicando la sustentabilidad del evento (durante y al final del evento).
- Criterios de sustentabilidad en producción de información para los participantes.
- Consideraciones sociales: Género y accesibilidad.
- Casos de éxito que aplican la sustentabilidad para eventos.
- Taller práctico: Creando un evento sustentable.
Ponentes
Alejandra Hernández Zita
CIS, SEPC, CMS
Especialista en Sustentabilidad para la Industria de Reuniones.
Cuenta con 20 años de experiencia en el sector turístico y de eventos, trabajando en agencias DMC en Cancún, Riviera Maya y Los Cabos, en tour operadoras y en proveeduría para eventos y cadenas hoteleras como Hilton, JW Marriott y Fiesta Americana.
Es pionera en México en la capacitación para realizar eventos sustentables, a través del curso certificado en Eventos Sustentables lanzado en 2017 para el Meetings & Events Institute.
Actualmente es directora de Evensus y consultora en el Global Destination Sustainability Movement (es la primera mujer latina en formar parte del equipo a nivel internacional), desde donde colabora con burós de convenciones y DMOs para la cocreación de estrategias de turismo y eventos, evaluando y mejorando su desempeño en sustentabilidad. Es vicepresidenta de Sustentabilidad en MPI Capítulo Caribe Mexicano (2022-2023).
Es Master en Turismo Sostenible por la Universidad de Cooperación Internacional de Costa Rica. Cuenta con la certificación Sustainable Events Professional por el Events Industry Council, es Certified Incentive Specialist por SITE y también cuenta con diplomados académicos en Educación Ambiental por la Universidad del Caribe, en Liderazgo para la Sustentabilidad por la Universidad Anáhuac Cancun y en Organización de Eventos por la Universidad La Salle Cancún.
La certificación CPS (Certified Production Specialist) hizo su debut durante la tercera edición del Diplomado de Turismo de Reuniones y Eventos, en su versión totalmente en línea en el 2020.
Este programa académico se divide en tres módulos con información sistematizada sobre los variados tipos de producción de eventos, sus características y la creatividad requerida en el proceso de su conceptualización y gestión..
Fecha:
15 y 16 de Julio 2024
Hotel Sede:
Moon Palace Cancún
Horario:
09:00 – 17:00 hrs
Avalado por:
Reconocido por:
Al finalizar este módulo, el participante poseerá los conocimientos para comprender las necesidades de sus clientes.
- El cliente: ¿quién es nuestro cliente?, ¿es el cliente final?, ¿es un intermediario?
- Agencias de producción hoy en día
- Cómo prepararnos para recibir un brief
- Qué preguntas hacer y no hacer
- Qué es “creatividad”
- Cómo se define una experiencia
- Somos creadores de EXPERIENCIAS
- Brain storming
- Áreas involucradas de una agencia en la creatividad
- Thinking out of the box
- Wow moments
- Innovación
- Tecnología
- Research
- Cómo mantenerse dentro del presupuesto sin dejar de ser creativos
- Creatividad en escenografía
- Creatividad en iluminación
- Creatividad en giveaways
- Creatividad en música
- Creatividad en mobiliario y decoración
Al terminar este módulo, el participante conocerá los elementos básicos de producción para el desarrollo de un evento.
- Audio
- Audio: tips y recomendaciones
- Video
- Video: tips y recomendaciones
- Streaming
- Aplicaciones móviles
- Iluminación (equipos)
- Iluminación: tips y recomendaciones
- Iluminación para video
- Estructuras para iluminación
- Rigging
- Escenografía
- Grúas y generadores
- Riders
- Material para exposición
- Otras tecnologías y tendencias
- Tipos de venues
- Puntos a considerar al momento de elegir un venue (en cuanto a producción)
- Manuales de producción
- Mano de obra especializada
- Productoras o casas productoras
- Empresas de staging, rental o realizadoras
Al terminar este módulo, el participante conocerá los fundamentos principales de operación de los distintos tipos de eventos.
- Artistas
- Performance
- Speakers
- Conciertos
- Principios básicos de cotización
- Presentación Vs. Cotización
- Tips de diseño
- Journey del invitado
- Emoción
- Do´s and Dont´s
- Tamaño
- ¿Ganamos el proyecto, qué hacemos ahora?
- Timelines
- Formatos de planeación de proyecto
- Repartir responsabilidades y mantener control
- Planeación de riesgos
- Rider
- Nos preparamos para el día del evento
- Check lists
- Equipos, mudanza, personal
- El momento de la verdad - montaje
- Ensayo
- Corre el evento
- Minuto a minuto
- Flexibilidad y resiliencia
- La actitud correcta
- Fin del evento y desmontaje
- Cierre del evento
Ponentes
Fernando A. Masini
CPS
Fernando nació y creció en Tucumán (Argentina). Obtuvo su licenciatura en comunicaciones por la Universidad Del Norte Santo Tomas de Aquino.
Antes de emprender su aventura a México trabajó en diferentes medios de comunicación como periodista, locutor y conductor de programas en TV.
Inició su carrera profesional en México en 2005, como técnico de video en Cancún. En abril del 2010 fue nombrado director de Ciudad México para Encore, donde posteriormente tomó la dirección regional y en 2016 la dirección de Operaciones hasta que, en enero de 2019, fue nombrado vicepresidente de Operaciones en México.
El futbol es su pasión. También le gusta cantar, escribir y disfrutar de su familia. Está casado con su esposa, Verónica, y su hijo Emiliano es orgullosamente mexicano.
Jaime Ignacio Aguilar Vallés
CPS
Especialista en manejo de grupos y convenciones con más de 28 años de trayectoria ininterrumpida en el ámbito de congresos internacionales, Jaime Ignacio Aguilar Vallés ha manejando diferentes agencias externas para la organización de eventos, brindando soluciones de interpretación simultánea, logística de eventos, soluciones tecnológicas y recursos humanos multidisciplinarios, así como en resolución de necesidades de sistemas diversos para la consecución exitosa de herramientas tecnológicas de medios de comunicación.
Es fundador y Director de Yacht Central, empresa de Servicios de Charters Privados para Grupos y Convenciones, y de diseño de experiencias privadas en yates de lujo para el desarrollo de viajes a la medida en Cancún, Riviera Maya, Holbox, Tulum, entre otros para el sector turístico local y extranjero.
Fungió como director y socio en Servicios de Comunicación y Ecología Globales, firma de consultoría en soluciones tecnológicas y equipos multidisciplinarios para eventos y foros Internacionales como el Foro Económico Mundial, Comité Olímpico Internacional, Amnistía Internacional, diversas ONG, y la Iniciativa Privada en México y en el extranjero.
Entre 1990 y 2022 dirigió a SICSA International, Inc., en San Antonio, Texas, y a Gilsama Solutions, ambas empresas familiares mexicanas con trayectoria de más de 47 años en el mercado de traducción e interpretación simultánea liderando los principales eventos internacionales para los sectores gubernamental y privado.
Desde el 2022 a la actualidad es Director de Business Development de la empresa Inspire Solutions.
Es consultor en el área de audiovisuales y producción, y en la resolución de problemas y contención de daños, e integrante de comités organizadores en logística y operaciones.
